DioTransマニュアル

お知らせと監査

利用者向けのお知らせの登録と、通報・ログの確認を行います。監査やトラブル対応に利用してください。

1お知らせを作成する

トップページに表示する運営からのお知らせを作成します。

  1. 「お知らせを管理」から作成する

    管理メニューの「お知らせ」を開き、「お知らせを作成」を選びます。

    お知らせを作成する画面。重要度、掲載期間、日本語と英語の本文の入力欄がある
    お知らせの作成。日本語と英語の両方を登録できます。
  2. 重要度と掲載期間を決める

    重要度(情報・注意など)と、掲載を開始する日時・終了する日時を指定します。終了日時を過ぎたお知らせは自動的に表示されなくなります。

  3. 本文を入力して保存する

    日本語・英語それぞれの本文を入力して保存します。利用者の言語設定に合わせて表示されます。

2お知らせを管理する

お知らせ管理の一覧。掲載中の状態、掲載期間、編集・削除の操作がある
お知らせ管理。掲載期間と状態を確認できます。
  • 一覧から編集・削除ができます。
  • 掲載期間内のお知らせだけがトップページに表示されます。

3通報への対応

  1. 通報を確認する

    管理ダッシュボードまたは通報画面で、未対応の通報を確認します。理由、詳細、通報者、日時が表示されます。

    不正利用通報の一覧。未対応と解決済みの状態がある
    通報一覧。未対応のみを表示するには「解決済みを非表示」を使います。
  2. 内容に応じて対応する

    必要に応じて転送の削除、送信者への確認、利用停止などの対応を行います。

  3. 「対応済みにする」を選ぶ

    対応が完了したら状態を更新します。通報者への返信は行われません。

4監査ログを確認する

「ログ」から組織の転送ログを確認できます。日時、アクション、転送件名、操作者、受信者で絞り込み、CSVでダウンロードできます。ログイン履歴と異常利用アラートは管理ダッシュボードに表示されます。

管理者の転送ログ一覧
管理者の転送ログ。監査や問い合わせ対応に利用します。
ログの保持

ログは契約状態にかかわらず閲覧できます。契約終了(組織の削除)後は個人情報を匿名化し、保持期間(既定2年)の経過後に削除されます。